Ｖグループでは、ＩＴＩＬの導入コンサルティング、ＩＴＩＬ教育、ＩＳＯ２００００資格取得支援、ＩＴＩＬ対応システムの導入支援、運用管理サービスを実施しています。
ＩＴＩＬは、ベストプラクティスデータという形式でそのノウハウが提供され、Ｖグループは日本における国内唯一のベストプラクティスサプライヤーです。

• Ｖｅｒ３に完全対応したコンサルティングサービス
• 導入コンサルティングフィー　：　６０万円～

 サービスストラテジ

• サービスポートフォリオの作成と財務管理
  • 利益が最大に出ているプロジェクトからは最高のサービスが生まれます。そこでまずはサービスポートフォリオの作成とサービスの財務管理を実施します。

 サービスデザイン

• ＳＬＡの締結とサービスカタログの作成
  • 顧客との既存の契約書に加え、ＳＬＡを締結します。また、サービスカタログを作成し、顧客とのサービス内容を明確にします。

 サービストランジィション

• ＣＭＤＢ構築と変更管理
  • インシデントの９０％は変更管理が原因で発生するといわれています。ＣＭＤＢツールの導入と変更管理を実施します。

 サービスオペレーション

• サービスデスク体制の確立とインシデント管理
  • 社内にサービスデスク体制を確立し、インシデントＤＢの構築、問題管理までを実施し、サービス停止時間を最小のものとしていきます。

 継続的サービス改善

• ＢＳＣによる目標管理とサービス報告書
  • バランストスコアカードを用いて、全社レベルの目標管理を実施します。またサービス報告書の導入で継続的サービス改善を確実なものとしていきます。

• コンサルティングフィー　：　３００万円～
• （当グループはＩＳＯ２００００専門で、他のＩＳＯは取り扱っておりません。）

上記のＩＴＩＬ導入コンサルティングメニューに加え、下記事項を実施します。

 セキュリティマネジメント　（Ｖセキュリティ社が対応いたします）

• ＩＳＯ２７００１レベルのセキュリティマネジメントの実施

 業務フローのアクティビティ図作成支援

• 業務フローにおいては、明確に記述が可能なＵＭＬのアクティビティ図を用いるのが特徴です

 その他ＩＳＯ２００００要求事項に対する全ての対応

• ＰＤＣＡに基づく実施管理、ＩＳＯ２００００要員の育成、その他ＩＳＯ２００００要求事項の対応
• （ＩＳＯ２００００資格取得支援サービスは現在準備中です。ご了承ください）

• ツールにより別途お見積もり
• ＩＴＩＬに対応した各種システムの導入支援及び運用管理、運用要員の提供まで実施します。

 オープンソースシステム管理　Ｈｉｎｅｍｏｓ　ＮＴＴデータ　導入支援

•   http://www.hinemos.info

 その他支援対象システム管理ツール一覧

• ・ＴＩＶＯＬＩ　ＩＢＭ
• ・Software and Solutions(ＯｐｅｎＶｉｅｗ)　ヒューレットパッカード
• ・ＳｙｓｔｅｍｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｅｒｖｅｒ　マイクロソフト
• ・Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｍａｎａｇｅｒ　オラクル
• ・ＺＥＮｗｏｒｋｓ　ノベル
• ・ＪＰ１　日立製作所
• ・ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ　富士通
• ・ＷｅｂＳＡＭ　ＮＥＣ
• ・ＳｅｎｊｕＦａｍｉｌｙ　野村総研
• ・Ｕｎｉｃｅｎｔｅｒ　コンピュータアソシエイツ
• ・ＲｅｍｅｄｙＩＴＳＭ　ＢＭＣ
• ・Ｎａｇｉｏｓ　ＧＮＵ　（オープンソースネットワーク監視）
• その他多数

 オープンソースＤＢ　ＳＱＬｉｔｅとオープンソース構成管理ツール　ＳｕｂｖｅｒｓｉｏｎによるＣＭＤＢ構築、インシデント・問題管理レコード等の作製支援

•   http://www.sqlite.org
•   http://subversion.tigris.org

 その他支援対象ＩＴＩＬ対応製品一覧

• ・ＵｎｉｖｅｒｓａｌＣＭＤＢ　ヒューレットパッカード
• ・ＡｔｒｉｕｍＣＭＤＢ　ＢＭＣ
• ・ＬＭＩＳ　ＢＳＰ
• ・ＣＡ　ＳｅｒｖｉｃｅＤｅｓｋ　ＣＡ
• ・ＳｅｒｖｉｃｅＤｅｓｋＰｌｕｓ　ＡｄｅｖｅｎｔＮｅｔ
• ・Ｗｉｚｄｏｍ　日本情報通信
• ・ＩＴＯＰ　ＩＴＳソリューション
• その他多数

• その他ＩＴサービスマネジメントに関する各種コンサルティングを実施しております。
• お問い合わせは各Ｖグループ企業のＨＰよりお願いします。